Protezione dei dati personali

L'azienda bos barefoot s.r.o., con sede Křivatcová 504/13, Zličín, 155 21 Praga 5, C.F. 05364752, P.IVA: CZ05364752, numero di registro C 364269 registrato presso il Tribunale di Praga (di seguito denominata “noi”), proteggiamo tutti i dati personali che ci vengono forniti durante la registrazione, l'ordine e/ol'acquisto (nome, cognome, indirizzo, telefono, email) da abusi e trattiamo i dati secondo la legislazione attuale.

Vorremmo informarvi su alcune nuove normative e informazioni in relazione alla nuova legislazione europea per la protezione dei dati personali (regolamento GDPR, che sarà efficace nell'Unione Europea, e quindi anche in Slovacchia, dal 25 maggio 2018), perché la sicurezza dei vostri dati personali è la nostra priorità e vogliamo assicurare che possiate continuare ad utilizzare tutti i nostri servizi senza limitazioni.

In questo documento troverete informazioni di base e chiare su quali dati personali raccogliamo sui nostri clienti per gestire gli ordini e la registrazione nel nostro e-shop, sulla base di quale fondamento legale trattiamo i dati, a quale scopo li utilizziamo, a chi possiamo trasferirli e quali sono i vostri diritti in relazione al trattamento dei vostri dati personali. Tutti i dettagli, in particolare sugli altri scopi e modalità di trattamento, sul periodo di conservazione, nonché sui vostri diritti relativi al trattamento dei vostri dati personali, li troverete anche su https://www.anglesbarefoot.it/ nella sezione "Protezione dei dati personali".

Quali dati personali trattiamo?

Trattiamo i seguenti dati personali:

a) dati identificativi, che includono principalmente nome e cognome, nome utente e password;
b) dati di contatto, che sono i dati personali che ci consentono di entrare in contatto con voi, principalmente indirizzo e-mail, numero di telefono, indirizzo postale e il vostro profilo sui social network;
c) le vostre impostazioni, che sono i dati nel vostro account, principalmente gli indirizzi e i profili salvati e le vostre valutazioni dei prodotti e dei servizi;
d) dati relativi ai vostri ordini, che includono principalmente i dati sui beni e i servizi che avete ordinato, il metodo di consegna e di pagamento, incluso il numero del conto di pagamento, i dati sulle reclamazioni;
e) dati sul vostro comportamento sul sito web, che includono principalmente i prodotti e i servizi che visualizzate, i link su cui cliccate, il modo in cui navigate nel nostro sito e lo scorrimento delle pagine, nonché i dati sul dispositivo con cui visualizzate il nostro sito, come l'indirizzo IP e la sua posizione, l'identificazione del dispositivo, le sue caratteristiche tecniche come il sistema operativo, la versione, la risoluzione dello schermo, il browser utilizzato e la sua versione, nonché i dati ottenuti dai cookie e altre tecnologie simili per identificare il dispositivo;
f) dati derivati, che sono i dati personali derivati dalle vostre impostazioni, dai dati sui beni e i servizi che avete ordinato, dai dati sul vostro comportamento sul sito web; in particolare, si tratta dei dati sul vostro comportamento di acquisto e sul vostro rapporto con determinati beni e servizi.

Se visitate il nostro sito

Se visitate il nostro sito, salviamo e successivamente leggiamo piccoli file nel vostro dispositivo come i cookie. Un cookie è un piccolo file di lettere e numeri che salviamo nel vostro browser Internet o nel disco rigido del vostro computer. Alcuni cookie ci permettono di associare le vostre attività durante la navigazione del nostro sito, dalla finestra del browser web che aprite fino al momento in cui lo chiudete. Quando chiudete la finestra del browser, questi cookie vengono eliminati. Altri rimangono nel dispositivo per un periodo impostato e si attivano ogni volta che visitate il sito web che ha creato quel determinato cookie. Usiamo anche i pixel (noti anche come web beacon), che sono piccole immagini che hanno una funzione simile ai cookie. Rispetto ai cookie che sono memorizzati sul disco rigido del vostro computer, i pixel fanno parte integrante delle pagine web. Parleremo di tutte queste tecnologie nel documento come "cookie". Non solo salviamo i cookie nel vostro dispositivo, ma leggiamo anche i cookie che il nostro sito ha salvato nel vostro dispositivo. In questo documento useremo il termine "salvando" per semplicità.

Alcuni cookie vengono salvati direttamente dal nostro sito. Questi cookie ci aiutano a:

  • identificarvi mentre navigate tra le pagine del nostro sito e durante le vostre visite successive, ad esempio per evitare che il carrello venga cancellato durante l'acquisto, per ricordare il vostro login su un dispositivo specifico senza richiedere nuovamente la vostra e-mail e password, o per memorizzare quale versione del nostro sito dobbiamo mostrarvi se il sito offre diverse varianti;
  • registrare che avete dato il vostro consenso secondo questo documento, o ad esempio se avete accettato di partecipare a un determinato sondaggio;
  • garantire la sicurezza, ad esempio per verificare se qualcuno stia abusando della vostra connessione al nostro sito e agendo al vostro posto;
  • monitorare, testare e correggere eventuali difetti e malfunzionamenti del nostro sito.

Questi cookie e altri file sono necessari per il corretto funzionamento del nostro sito. Se bloccate questi cookie nel vostro browser, il nostro sito potrebbe non funzionare correttamente e non saremo in grado di fornirvi i nostri prodotti e servizi.

Inoltre, nel vostro dispositivo:

  • salviamo i cookie dal nostro sito che ci permettono di:

    • monitorare il traffico del nostro sito web, le singole pagine, creare statistiche e report, e misurare l'efficacia della pubblicità;

    • mostrare varianti del nostro sito se stiamo testando nuove funzionalità;

    • personalizzare i contenuti del nostro sito per voi, ad esempio per mostrarvi in primo piano i prodotti che avete già visualizzato e per mostrarvi altre offerte personalizzate sulle nostre pagine;

  • consentiamo a terze parti di salvare cookie nel vostro dispositivo, che possono essere utilizzati per:

    • raccogliere dati sul vostro comportamento sul nostro sito web e su altri siti web;

    • mostrare offerte personalizzate e pubblicità mirate su altre pagine web tramite le reti pubblicitarie;

    • collegarsi ai social network, come Facebook, inclusi il login automatico, garantire funzioni come il pulsante "Mi piace", e visualizzare offerte personalizzate e pubblicità mirate su questi social network e su altri siti web diversi dal nostro.

Potete rifiutare il salvataggio di queste informazioni direttamente sul nostro sito web, cliccando sul link "Impostazioni cookie" nel piè di pagina del sito.

Non raccogliamo solo i dati dal comportamento web tramite i cookie. Li integriamo anche con dati come:

  • l'indirizzo IP del vostro dispositivo (l'indirizzo che il vostro dispositivo usa per comunicare con altri dispositivi in rete),
  • l'indirizzo MAC (l'indirizzo del dispositivo utilizzato per comunicare con altri dispositivi nella rete locale),
  • il sistema operativo del vostro dispositivo, la sua versione e le impostazioni della lingua;
  • il browser che utilizzate, la sua versione e le impostazioni della lingua;
  • l'indirizzo della pagina web (URL) da cui accedete al nostro sito.

Trattiamo questi dati sul vostro comportamento web sulla base del nostro legittimo interesse (senza il vostro consenso) per scopi come:

  • ottenere informazioni che ci permetteranno di migliorare il nostro sito in futuro; il nostro interesse legittimo qui è migliorare i nostri servizi per voi;
  • creare statistiche e report, in particolare monitorando il traffico del nostro sito web, le singole pagine e misurando l'efficacia della pubblicità; il nostro interesse legittimo qui è misurare l'efficacia del nostro sito web e degli investimenti pubblicitari; per questo scopo possiamo raccogliere ulteriori dati derivati dal vostro comportamento sul sito e utilizzarli;
  • testare nuove funzionalità e applicazioni prima del loro lancio, in particolare per evitare problemi con il funzionamento di queste novità in un ambiente operativo reale che potrebbero peggiorare la vostra esperienza nell'utilizzo dei nostri servizi; il nostro interesse legittimo qui è garantire la funzionalità senza problemi dei nostri servizi per voi;
  • prevenire attacchi al nostro sito e minacce alla sua funzionalità e alla sicurezza dei vostri dati; il nostro interesse legittimo qui è garantire il corretto funzionamento dei nostri servizi per voi e la sicurezza dei vostri dati.

Per questi scopi, utilizziamo i dati personali per il tempo necessario al loro trattamento. Avete il diritto di opporvi a questo trattamento.

Se ci date il vostro consenso durante la visita del sito, possiamo utilizzare i dati sul vostro comportamento web anche per personalizzare il nostro sito web e mostrare pubblicità mirata, come descritto nella sezione Invio di offerte personalizzate e pubblicità mirata, e trasferirli per visualizzare pubblicità mirata anche agli operatori di reti pubblicitarie e sociali, come descritto nella sezione Vendita dei dati e visualizzazione di pubblicità personalizzata su social e reti pubblicitarie.

A.1.1 Invio di offerte personalizzate e pubblicità mirata

Se ci date il vostro consenso durante la visita del nostro sito web, anche senza avere un account o aver effettuato un ordine, utilizzeremo i dati sul vostro comportamento web per questi scopi. Se vi registrate nel vostro account, combineremo queste informazioni con i vostri altri dati personali.

A.1.2 Vendita dei dati e visualizzazione di pubblicità personalizzata sui social network

Se ci date il vostro consenso durante la visita del nostro sito web, anche senza avere un account o aver effettuato un ordine, utilizzeremo i dati sul vostro comportamento web per questi scopi. Se vi registrate nel vostro account, combineremo queste informazioni con i vostri altri dati personali.

A.1.3 Condivisione dei dati

Se ci date il vostro consenso, i vostri dati sul comportamento web e i vostri dati personali saranno condivisi con le seguenti aziende:

  • Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, CA 94043 Mountain View
  • Facebook Ireland Limited, con sede a 4 Grand Ca
  • Heureka Shopping s.r.o., Karolinská 650/1, 186 00, Praga 6
  • ABRA Flexi s.r.o., Jeremiášova 1422/7b, Stodůlky, 155 00 Praga
  • Aziende di corriere
  • Gateway di pagamento

Perché trattiamo i dati personali e cosa ci autorizza a farlo?

Se vi registrate presso di noi, effettuate un ordine o acquistate da noi:

  1. Se vi registrate nel nostro e-shop su https://www.anglesbarefoot.it/ effettuate un ordine o acquistate da noi, trattiamo i vostri dati identificativi e di contatto, i dati sui vostri ordini e le vostre impostazioni (se avete un account da noi) principalmente per adempiere ai nostri obblighi contrattuali (consegna dei prodotti ordinati), cioè senza il vostro consenso.
  2. In caso di registrazione, ordine o acquisto, trattiamo anche i vostri dati identificativi e di contatto, i dati sui vostri ordini, le vostre impostazioni (se avete un account da noi) e i dati sul vostro comportamento sul sito web sulla base del nostro interesse legittimo (senza il vostro consenso), per creare offerte personalizzate e pubblicità mirata che vi mostreremo sul sito. Il nostro interesse legittimo qui è fornirvi offerte personalizzate ed efficaci. I dati menzionati per creare offerte personalizzate e pubblicità mirata li arricchiamo anche con l'analisi e raccogliamo dati derivati dalle vostre impostazioni, dai dati sui beni e i servizi che avete ordinato e dai dati sul vostro comportamento web. A questo scopo, possiamo anche utilizzare i dati sul vostro comportamento web che abbiamo legittimamente raccolto prima che effettuaste un ordine o vi registraste, e possiamo raccogliere dati sul vostro comportamento web anche se non siete loggati (ad esempio, quando vi identifichiamo tramite cookie o tecnologie simili). In base a questi dati, suddividiamo anche i nostri utenti in gruppi diversi.

Per una migliore comprensione, forniamo un esempio: Se avete visualizzato sandali estivi per bambini nel nostro sito, la prossima volta che visiterete il nostro sito vi mostreremo questo tipo di prodotto nella prima pagina. In base al tipo di prodotti che avete visualizzato, possiamo anche determinare a quale gruppo di clienti appartenete e offrirvi altre offerte mirate sulla base di questo.

Avete il diritto di opporvi a questo trattamento.

Invio di offerte

Se fornite i vostri dati di contatto o successivamente non rifiutate l'invio di offerte, possiamo utilizzare i vostri dati di contatto per inviarvi offerte via e-mail, messaggi di testo, social media, telefono o altri mezzi elettronici, o per inviarvi offerte tramite posta. Queste offerte riguarderanno i nostri prodotti e servizi.

I vostri dati personali che ci fornite durante l'ordine di beni o servizi, la creazione e l'uso dell'account, o durante la comunicazione con noi ad esempio tramite il call center, nonché i dati sui vostri ordini, sul vostro profilo web, sul comportamento web o sulla lettura delle newsletter, sono trattati sulla base del nostro interesse legittimo (senza il vostro consenso) per creare i report più adeguati su sconti, offerte o altre proposte, notizie e pubblicità che vi verranno mostrate su https://www.anglesbarefoot.it/

I dati di contatto per questo scopo sono ulteriormente integrati con i dati sui prodotti e servizi che avete ordinato da noi. Possiamo anche utilizzare i dati sul vostro comportamento web che abbiamo raccolto prima che effettuaste un ordine o vi registraste, e possiamo raccogliere dati sul vostro comportamento web anche se non siete loggati (ad esempio, quando vi identifichiamo tramite cookie o altre tecnologie simili). Questi dati ci permettono anche di inserirvi nel gruppo di profilo giusto quando inviamo le nostre offerte speciali. Se, ad esempio, visualizzate una proposta per i nostri libri gialli sul nostro sito o tramite la newsletter, vi mostreremo i titoli più recenti di questo genere alla vostra prossima visita del nostro sito.

Naturalmente, avete il diritto di rifiutare questo servizio personalizzato.

Chi tratta i vostri dati personali e a chi li vendiamo?

Tutti i dati personali sopra menzionati vengono trattati da noi come titolari del trattamento. Ciò significa che siamo noi a determinare gli scopi sopra indicati per cui raccogliamo i vostri dati personali, a stabilire i mezzi di trattamento e a rispondere per l'esecuzione corretta di tale trattamento. Per il trattamento dei dati personali, ci avvaliamo anche dei servizi di altri responsabili del trattamento che trattano i dati personali solo secondo le nostre istruzioni e per gli scopi descritti nella sezione B. Perché trattiamo i dati personali e cosa ci autorizza a farlo? Tali responsabili del trattamento includono:

a) fornitori di servizi cloud e altri fornitori di tecnologia e supporto;
b) operatori di strumenti di marketing che ci aiutano con l'ottimizzazione del sito web e la personalizzazione dei contenuti;
c) fornitori di strumenti di comunicazione via SMS e chat, quando trattano i dati personali per mediare la nostra comunicazione con voi;
d) fornitori di servizi relativi al trattamento delle spedizioni (cataloghi e altre comunicazioni), inclusi i loro corrieri.

Da quali fonti otteniamo i dati personali?

Nella maggior parte dei casi, trattiamo i dati personali che ci fornite direttamente voi durante l'ordine di beni o servizi, la creazione e l'uso dell'account, o durante la comunicazione con noi, ad esempio tramite il call center. Raccogliamo anche i dati personali direttamente da voi monitorando il vostro comportamento sul nostro sito web e durante la lettura delle newsletter.

Vendita dei dati fuori dall'UE

Nel quadro della vendita dei dati ai destinatari indicati nella sezione C. Chi tratta i vostri dati personali e a chi li vendiamo? possiamo vendere i vostri dati a paesi terzi al di fuori dello Spazio Economico Europeo, compresi paesi che non garantiscono un livello adeguato di protezione dei dati personali. Tutte queste vendite avverranno solo se il destinatario pertinente si impegna a rispettare le clausole contrattuali standard emesse dalla Commissione Europea, disponibili al seguente indirizzo http://eur-lex.europa.eu/legal-content/en/TXT/?uri=CELEX%3A32010D0087.

Quali sono i vostri diritti nel trattamento dei dati personali?

  • Diritto di accesso: Avete il diritto di sapere quali dati trattiamo su di voi, per quale scopo, per quanto tempo, da dove otteniamo i vostri dati personali, a chi li vendiamo, chi li tratta al di fuori di noi e quali altri diritti avete in relazione al trattamento dei vostri dati personali. Tutto ciò può essere consultato in questo documento e sulle pagine https://www.anglesbarefoot.it/ nella sezione "Protezione dei dati personali". Se non siete sicuri di quali dati personali trattiamo su di voi, potete chiederci conferma se i dati personali che vi riguardano sono o meno trattati da noi e, se lo sono, avete il diritto di ottenere l'accesso a tali dati. Nell'ambito del diritto di accesso, potete chiederci una copia dei dati personali trattati, fornendovi gratuitamente la prima copia e successivamente addebitando una tassa per ulteriori copie.
  • Diritto di rettifica: Errare è umano. Se scoprite che i dati personali che trattiamo su di voi sono errati o incompleti, avete il diritto di farli correggere o completare senza indugi.
  • Diritto di cancellazione: In alcuni casi, avete il diritto di far cancellare i vostri dati personali. I vostri dati personali saranno cancellati senza indugi se uno dei seguenti motivi si applica: i dati personali non sono più necessari per gli scopi per cui li trattiamo; revocate il consenso al trattamento dei dati personali, quando il trattamento si basa sul vostro consenso e non abbiamo un altro motivo per continuare a trattare tali dati; esercitate il vostro diritto di opposizione al trattamento dei dati personali che trattiamo in base ai nostri legittimi interessi e scopriamo che non abbiamo più interessi legittimi per continuare questo trattamento, o ritenete che il trattamento non sia più conforme alla legge. Questo diritto non si applica quando il trattamento dei vostri dati personali è ancora necessario per adempiere a un obbligo legale o per l'affermazione, l'esercizio o la difesa dei diritti legali.
  • Diritto di limitare il trattamento: In alcuni casi, oltre al diritto di cancellazione, potete esercitare il diritto di limitare il trattamento dei dati personali. Questo diritto vi consente, in determinate circostanze, di chiedere che i vostri dati personali siano contrassegnati e non siano trattati ulteriormente – ma solo per un periodo limitato, non permanentemente (come nel caso del diritto di cancellazione). Dobbiamo limitare il trattamento dei dati personali quando: contestate l'esattezza dei dati personali, fino a quando non concordiamo su quali dati siano corretti; i vostri dati personali vengono trattati senza una base giuridica adeguata (ad esempio, oltre a ciò che è strettamente necessario), ma preferite limitarli piuttosto che eliminarli (ad esempio, se prevedete di fornirci tali dati in futuro); i vostri dati personali non sono più necessari per i motivi di trattamento sopra indicati, ma li richiedete per l'affermazione, l'esercizio o la difesa dei vostri diritti legali, o sollevate un'obiezione al trattamento. Durante il periodo in cui esaminiamo se la vostra obiezione è giustificata, siamo obbligati a limitare il trattamento dei vostri dati personali.
  • Diritto di opposizione al trattamento: Avete il diritto di opporvi al trattamento dei dati personali che avviene sulla base del nostro legittimo interesse. Se si tratta di attività di marketing, interromperemo senza ulteriori trattamenti i vostri dati personali; negli altri casi, lo faremo se non avremo motivi legittimi prevalenti per continuare il trattamento.
  • Diritto di presentare un reclamo: L'esercizio dei diritti di cui sopra non pregiudica il vostro diritto di presentare un reclamo all'autorità di controllo competente. Potete presentare un reclamo in particolare se ritenete che i vostri dati personali siano trattati in modo illecito o in violazione delle leggi applicabili. Potete presentare un reclamo al Garante per la protezione dei dati personali, che ha sede in Pplk. Sochora 27, 170 00 Praga 7.

Per qualsiasi questione relativa al trattamento dei vostri dati personali, che si tratti di domande, esercizio dei diritti, presentazione di reclami o altro, potete contattarci via e-mail all'indirizzo orders@anglesbarefoot.com

Gestiremo la vostra richiesta senza indugi, ma al massimo entro un mese. In casi eccezionali, soprattutto a causa della complessità della vostra richiesta, abbiamo il diritto di estendere questo termine di altri due mesi. Vi informeremo ovviamente su qualsiasi estensione e sulle sue motivazioni.