Le condizioni generali di vendita della società bos barefoot s.r.o., con sede legale in Mokrá I 314, Mladcová, 760 01 Zlín, partita IVA 053 64 752, codice fiscale CZ05364752, registrata nel registro delle imprese presso il tribunale regionale di Brno con il numero di fascicolo C 94935 („Venditore“).
Consumatore è ogni persona fisica che conclude un contratto con il Venditore o interagisce con lui in altro modo, al di fuori dell’ambito della propria attività commerciale o dell'esercizio autonomo della propria professione.
Imprenditore è colui che esercita un'attività economica per proprio conto e a proprio rischio, al fine di ottenere profitto, con modalità imprenditoriali o similari. Si considera imprenditore anche ogni persona che stipula contratti relativi alla propria attività commerciale, produttiva o similare, o nell'esercizio autonomo della propria professione, nonché chi agisce per conto o nell'interesse di un imprenditore. Se l'acquirente fornisce il proprio numero di identificazione nell'ordine, riconosce che si applicano per lui le condizioni stabilite in queste condizioni generali di vendita per gli imprenditori. Le presenti condizioni generali di vendita si applicano sia ai consumatori che agli imprenditori nel negozio online.
Le presenti condizioni generali di vendita („CGV“) disciplinano i rapporti tra il Venditore e l'acquirente, sia come Consumatore che come Imprenditore („Acquirente“).
- Registrazione – partner all'ingrosso
Se l'Acquirente è un Imprenditore che desidera acquistare come Imprenditore (con il proprio numero di identificazione), questo è generalmente possibile, ma solo ai prezzi al dettaglio (prezzi per i Consumatori) senza la necessità di creare un account speciale nel negozio online (registrazione).
Per acquistare a prezzi all'ingrosso (cioè prezzi dopo l'applicazione dello sconto all'ingrosso), l'Acquirente che è Imprenditore deve registrarsi nel negozio online per un account all'ingrosso, comprese le impostazioni appropriate.
Alla richiesta di registrazione di un account all'ingrosso, l'Acquirente Imprenditore deve inserire tutti i dati richiesti, compreso il numero di identificazione e il numero di partita IVA, che verranno successivamente verificati nel registro amministrativo degli enti economici dell'UE tramite il servizio VIES. La richiesta dell'Acquirente Imprenditore verrà quindi valutata dal Venditore, che si riserva il diritto di non approvare la registrazione dell'account all'ingrosso.
Una volta registrato correttamente l'account all'ingrosso, l'Acquirente Imprenditore invierà al Venditore una richiesta di attivazione dell'account all'ingrosso tramite l'e-mail orders@anglesfashion.com .
Il Venditore informerà l'Acquirente Imprenditore tramite e-mail sull'attivazione dei prezzi all'ingrosso.
- Ordine e conclusione del contratto
Un ordine è una proposta di conclusione di un contratto di vendita, avente come oggetto i prodotti indicati nell'ordine. L'Acquirente, inviando l'ordine, conferma di accettare le presenti CGV e, se l'Acquirente è un Consumatore, di essere stato informato sulla possibilità di recedere dal contratto entro 14 giorni dalla ricezione del prodotto.
Non è possibile inviare un ordine senza confermare il consenso tramite la casella di controllo, insieme al consenso al trattamento dei dati personali.
Il contratto di vendita si conclude con l'accettazione dell'ordine da parte del Venditore, comprensivo del prezzo di vendita. L'Acquirente ha la possibilità di verificare e correggere l'ordine prima dell'invio. Dopo aver ricevuto l'ordine, il Venditore invierà una conferma di ricezione dell'ordine all'Acquirente via e-mail. Entro tre giorni lavorativi dalla ricezione dell'ordine, il Venditore confermerà l'ordine, convalidando così il contratto di vendita. Per evitare dubbi, il Venditore dichiara esplicitamente e l'Acquirente prende atto che il Venditore non è obbligato ad accettare qualsiasi ordine e si riserva il diritto di rifiutare l'ordine.
Solo dopo l'accettazione dell'ordine, il Venditore è obbligato ad ottenere e spedire i prodotti ordinati all'Acquirente in un termine ragionevole, a seconda della disponibilità dei prodotti in magazzino. L'Acquirente, che è un Consumatore, ha il diritto di recedere dal contratto inviando una comunicazione di annullamento dell'ordine via e-mail a orders@anglesfashion.com . L'annullamento dell'ordine è efficace se ricevuto dal Venditore prima che il Venditore abbia inviato il prodotto all'Acquirente. Per evitare dubbi, il Venditore dichiara esplicitamente che il diritto di recedere dal contratto di cui al precedente periodo spetta solo all'Acquirente che è un Consumatore e in nessun caso spetta all'Acquirente che è un Imprenditore.
Se il Venditore non ottiene e non spedisce il prodotto all'Acquirente entro 3 mesi dalla ricezione dell'ordine, il contratto di vendita si estingue automaticamente.
- Prezzo e pagamento – all'ingrosso, Consumatore
I prezzi per i partner all'ingrosso sono calcolati in base al sistema di sconto. Il prezzo per l'Acquirente che è un Consumatore è indicato per ogni singolo prodotto nel negozio online. Il prezzo è vincolante durante il periodo di validità dell'offerta.
Il prezzo di vendita si considera pagato quando l'intero importo del prezzo di vendita è stato accreditato sul conto del Venditore. La fattura emessa sulla base del contratto di vendita tra il Venditore e l'Acquirente serve anche come documento fiscale e documento di consegna.
L'Acquirente può ritirare i prodotti solo dopo aver pagato integralmente il prezzo di vendita, salvo diverso accordo. Al prezzo dei prodotti verranno aggiunti i costi di imballaggio e spedizione all'indirizzo indicato dall'Acquirente. Nel caso in cui l'Acquirente paghi in anticipo e il Venditore non sia in grado di garantire la consegna del prodotto scelto nel termine concordato, il Venditore rimborserà immediatamente l'importo pagato all'Acquirente con il metodo concordato. Il termine per il rimborso del prezzo di vendita dipende dal metodo di rimborso (bonifico, vaglia postale).
- Consegna dei prodotti e trasferimento della proprietà
I prodotti verranno consegnati il giorno lavorativo successivo alla conferma della spedizione da parte del fornitore. Il luogo di consegna dei prodotti è l'indirizzo indicato dall'Acquirente nell'ordine. Il Venditore dichiara espressamente che non si assume alcuna responsabilità per ritardi nella consegna causati da terzi.
Ogni spedizione con il prodotto contiene sempre un documento fiscale – una fattura, che funge anche da garanzia e documento di consegna. L'Acquirente è obbligato a controllare il prodotto immediatamente dopo averlo ricevuto. Se vengono rilevati danni meccanici al pacco del prodotto, l'Acquirente è obbligato a verificare lo stato del prodotto in presenza del corriere e, in caso di danni, a redigere un verbale di danneggiamento della spedizione e farlo confermare dal corriere.
Firmando la bolla di consegna (documento di trasporto) l'Acquirente accetta la consegna del prodotto e conferma che è arrivato senza danni meccanici. Reclami successivi causati da danni dovuti al trasporto non verranno presi in considerazione e saranno respinti.
Il diritto di proprietà del prodotto, nonché il rischio di danni al prodotto, passano all'Acquirente al momento del ricevimento del prodotto. Nel caso in cui l'Acquirente, che è un Consumatore, rifiuti di ricevere il prodotto per motivi a lui imputabili o senza alcuna giustificazione, il Venditore può recedere dal contratto e l'Acquirente sarà tenuto a risarcire al Venditore i costi di spedizione del prodotto. Il Venditore dichiara espressamente che nel caso in cui l'Acquirente che è un Imprenditore rifiuti di ricevere il prodotto, il contratto di vendita non si estingue e ci sarà un ritardo nella consegna del prodotto, con il conseguente addebito all'Acquirente di tutte le spese sostenute dal Venditore per questa situazione.
L'Acquirente è obbligato a verificare i prodotti consegnati e la relativa fattura immediatamente dopo la ricezione e a comunicare tempestivamente al Venditore tramite e-mail a orders@anglesfashion.com eventuali difetti o discrepanze con lo stato effettivo dei prodotti. Questo vale in particolare nei casi in cui i prodotti consegnati non corrispondano al contenuto della fattura o la fattura non sia correttamente compilata. In questa comunicazione, l'Acquirente è tenuto a specificare i difetti.
Se l'obbligo del Venditore di consegnare il prodotto all'Acquirente cessa per la cancellazione dell'ordine da parte dell'Acquirente (come descritto sopra) o per la scadenza del termine di validità dell'ordine secondo queste CGV, e l'Acquirente ha già pagato in anticipo per il prodotto con bonifico sul conto del Venditore, il Venditore è obbligato a restituire all'Acquirente l'importo pagato per il prodotto entro 10 giorni lavorativi dalla cancellazione dell'ordine o dalla scadenza dell'ordine, tramite bonifico sul conto dell'Acquirente.
- Spese di spedizione, trasporto e imballaggio
La consegna dei prodotti è effettuata tramite il corriere GLS.
Se il tentativo di consegnare la spedizione all'indirizzo indicato non ha successo, il corriere ritirerà la spedizione. Al destinatario verrà lasciato un avviso per ritirare il pacco entro il termine stabilito presso il deposito designato.
Il Venditore addebita le spese di spedizione e di imballaggio per ogni ordine. Le spese di spedizione vengono calcolate da GLS in base al peso complessivo della spedizione con i prodotti ordinati. Le spese di imballaggio sono addebitate come una tassa una tantum di 90 CZK. Se l'ordine viene pagato in anticipo, l'Acquirente viene informato sull'importo totale dell'ordine (incluso il costo di spedizione e imballaggio) nell'avviso di pagamento. Se l'ordine viene pagato in contrassegno, il costo di spedizione e imballaggio sarà incluso nel pagamento del contrassegno.
A partire da un valore dell'ordine, precedentemente stabilito dal Venditore, la spedizione e l'imballaggio sono gratuiti.
I prodotti ordinati sono spediti previa pagamento anticipato tramite bonifico bancario su uno dei conti bancari indicati nell'avviso di pagamento. L'Acquirente sarà informato sull'importo totale dell'ordine nell'avviso di pagamento. Gli ordini con indirizzo di consegna in Repubblica Ceca e Slovacchia possono essere anche spediti in contrassegno.
La responsabilità legale per i difetti dei prodotti venduti per il Koper che è Consumatore è di 24 mesi. La responsabilità legale per i difetti dei prodotti venduti per il Koper che è imprenditore è di 6 mesi. In entrambi i casi, il periodo inizia dal momento della ricezione del prodotto da parte del Koper.
La garanzia si applica ai difetti di fabbricazione dei prodotti o ad altri difetti non causati da trattamento non professionale o scorretto, uso del prodotto in contrasto con il suo scopo o le istruzioni per l'uso, danni meccanici, usura impropria, fuoco o acqua o l'influenza di altri fenomeni naturali. Maggiori dettagli sono disponibili nella sezione Reclami, resi e scambi sopra.
- Informazioni per il Koper Consumatore (le seguenti disposizioni si applicano solo al rapporto contrattuale con il Koper se quest'ultimo è Consumatore):
1) Informazioni per il Koper sul diritto di recesso e modulo di recesso dal contratto Il Venditore informa il Koper ai sensi dell'articolo 1820, comma 1 del Codice Civile delle seguenti disposizioni:
- Diritto di recesso dal contratto
1.1 Entro 14 giorni dalla data di ricevimento dei prodotti, hai il diritto di recedere da questo contratto senza indicare il motivo.
1.2. Per esercitare il diritto di recesso dal contratto, è necessario informare il Venditore della propria decisione di recedere da questo contratto inviando un'e-mail a orders@anglesfashion.com o con un atto unilaterale (ad esempio, inviando una lettera tramite servizio postale o tramite e-mail). Puoi utilizzare il modulo di recesso allegato, ma non è obbligatorio.
1.3. Nel caso di prodotti realizzati o modificati su richiesta del Consumatore, non è possibile recedere dal contratto.
- Informazioni sull'obbligo del Koper di sostenere i costi di restituzione dei prodotti in caso di recesso dal contratto
2.1. Se recedi dal contratto, devi restituire i prodotti al Venditore. In tal caso, sostieni i costi per la restituzione dei prodotti. Ai sensi dell'articolo 1832 del Codice Civile, si applicano anche i seguenti:
(1) Se il consumatore recede dal contratto, l'imprenditore deve restituire senza indugi, al massimo entro quattordici giorni dal recesso dal contratto, tutti i pagamenti ricevuti dal consumatore in base al contratto, utilizzando lo stesso metodo. L'imprenditore restituirà i pagamenti ricevuti al consumatore con altro metodo solo se il consumatore acconsente e se ciò non comporta ulteriori costi per il consumatore. (2) Se il consumatore ha scelto una modalità di consegna diversa dalla più economica offerta dall'imprenditore, l'imprenditore restituirà al consumatore le spese di consegna pari alla modalità più economica offerta per la consegna. (3) L'imprenditore coprirà le spese di restituzione dei prodotti, se non ha informato il consumatore dell'obbligo di sostenere tali costi ai sensi di § 1820 comma 1 lett. g). (nota: il Venditore ha già informato il consumatore di tale circostanza sopra, quindi questo paragrafo 3 dell'articolo 1832 del Codice Civile non si applica) (4) Se il consumatore recede dal contratto di vendita, l'imprenditore non è obbligato a restituire i pagamenti ricevuti al consumatore prima che il consumatore restituisca i prodotti o dimostri di averli inviati all'imprenditore.
3) Modulo di recesso dal contratto Il modulo di recesso dal contratto è disponibile QUI
4) Risoluzione extragiudiziale delle controversie: Per la risoluzione extragiudiziale delle controversie tra il consumatore e il Venditore derivanti dal contratto di vendita, è competente l'Ispezione Commerciale Ceca, con sede a Štěpánská 567/15, 120 00 Praga 2, CUI: 000 20 869, indirizzo internet: https://adr.coi.cz/cs. La piattaforma per la risoluzione online delle controversie disponibile all'indirizzo internet http://ec.europa.eu/consumers/odr può essere utilizzata per le controversie tra il Venditore e il Koper derivanti dal contratto di vendita.
Il Centro Europeo per i Consumatori della Repubblica Ceca, con sede a Štěpánská 567/15, 120 00 Praga 2, indirizzo internet: http://www.evropskyspotrebitel.cz è il punto di contatto secondo il Regolamento del Parlamento Europeo e del Consiglio (UE) n. 524/2013 del 21 maggio 2013 sulla risoluzione delle controversie dei consumatori online e sulla modifica del Regolamento (CE) n. 2006/2004 e della Direttiva 2009/22/CE (Regolamento sulla risoluzione delle controversie dei consumatori online).
Il Venditore è autorizzato a vendere beni sulla base di una licenza commerciale. Il controllo delle attività commerciali è svolto dall'autorità competente per la licenza commerciale. L'Ispettorato Commerciale Ceco esercita la sorveglianza sul rispetto della legge n. 634/1992 Zb. sulla protezione dei consumatori nei limiti stabiliti.
- Dettagli di contatto del Venditore
bos barefoot s.r.o.
Křivatcová 504/13
155 21 - Praga
orders@anglesfashion.com
Queste Condizioni Generali di Vendita si applicano nei casi in cui sia espressamente indicato che regolano il processo di conclusione di un contratto e i rapporti derivanti dal contratto concluso tra il Venditore come Imprenditore e il Koper come Consumatore secondo la legislazione applicabile. Nel caso in cui il Koper acquisti beni nell'ambito della sua attività economica, le disposizioni di queste CGV che si applicano solo ai Consumatori non si applicano. Se non diversamente concordato, si considera che, nel caso in cui il Koper non sia un Consumatore, l'ordine inviato venga considerato una proposta di conclusione di un contratto e il contratto di vendita venga concluso nel momento in cui il Venditore accetta l'offerta inviata al Koper.
Il Koper accetta di concludere il contratto, il cui contenuto è costituito da queste CGV, utilizzando mezzi di comunicazione a distanza, cioè mezzi di comunicazione che consentono la conclusione di un contratto senza la presenza fisica delle parti. I costi per la negoziazione e la conclusione del contratto tramite mezzi di comunicazione a distanza sono a carico del Koper.
Il Venditore e il Koper si impegnano a risolvere eventuali controversie in via amichevole mediante discussioni reciproche. In caso di controversia legale, le decisioni sono prese dai tribunali competenti della Repubblica Ceca.
Il Koper, effettuando l'ordine, conferma di aver preso visione delle informazioni sui prodotti ordinati, sull'identificazione del Venditore, nonché delle condizioni contenute in questo documento CGV, che comprendono anche le informazioni che devono essere fornite obbligatoriamente al Koper prima della conclusione del contratto, in conformità con la legislazione applicabile.
Queste CGV sono regolate dalla legislazione della Repubblica Ceca, indipendentemente dal luogo di consegna indicato dal Koper. Il contratto concluso sulla base di queste CGV viene concluso esclusivamente in lingua ceca.
Il contratto concluso sarà conservato in conformità con la legislazione applicabile dal Venditore. Su richiesta del Koper, che la inoltra dopo aver ricevuto i prodotti, il Venditore fornirà una copia del contratto concluso al Koper; nel caso in cui la fornitura di una copia del contratto fosse in contrasto con gli interessi legittimi del Venditore, il Venditore ha il diritto di rifiutare la fornitura della copia del contratto.
Le modifiche a queste CGV sono possibili solo nel modo previsto dalla legge.
Queste condizioni generali di vendita si applicano nei limiti e nei termini indicati sul sito web del Venditore alla data di invio dell'ordine elettronico vincolante. Tutti gli atti giuridici sono regolati dalla legislazione vigente nella Repubblica Ceca. Queste condizioni generali di vendita sono valide dal 07. 07. 2021.
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